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Atendemos desde nuestro showroom privado en CABA.
Las visitas son con cita previa, para brindarte una atención personalizada y asegurarnos de que vivas la mejor experiencia al elegir tu fragancia.
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Escribinos
hola@caminoenkanto.com.ar
Preguntas Frecuentes
1. ¿Las fragancias son originales?
Sí. Todas nuestras fragancias son árabes 100% originales, vienen selladas, con celofán y etiqueta de importación correspondiente.
2. ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Enviamos a todo el país a través de Correo Argentino.
Los pedidos se despachan en 24 a 48 hs hábiles.
En CABA, ofrecemos entrega en el día comprando antes del mediodía.
3. ¿Puedo retirar mi compra en persona?
Sí, en nuestro showroom privado en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Las visitas son con cita previa para garantizar atención personalizada.
4. ¿Cuáles son las formas de pago?
Aceptamos:
– Tarjeta de crédito y débito
– Transferencia bancaria (10% OFF)
– Efectivo en showroom (15% OFF)
– Promociones bancarias con Santander
– Mercado Pago
5. ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, dentro de los 15 días.
El producto debe estar cerrado, con envase, celofán y etiquetas originales, y presentar ticket de compra o regalo.
Si la compra fue con promoción, el cambio se realiza por el valor abonado.
6. ¿Qué pasa si mi fragancia llega dañada?
Es muy raro que ocurra, pero si sucede, comunicate con nosotras dentro de las primeras 24 hs con foto del producto y del packaging para darte una solución inmediata.
7. ¿Los perfumes tienen tester?
Algunas fragancias sí, otras no.
Si un producto cuenta con opción tester, estará indicado en la publicación.
8. ¿Cómo sé qué aroma elegir?
Podés escribirnos por WhatsApp y te asesoramos según tus gustos y rutinas. También podés visitar el showroom con cita previa para probar los aromas en persona.
Cancelación de compra (Arrepentimiento)
Si te arrepentiste de tu compra, podés solicitar la cancelación enviándonos este formulario junto con tu número de orden.
Tenés hasta 10 días corridos desde que recibiste el producto para pedir el arrepentimiento.
📌 Importante:
– El producto debe estar cerrado, sin uso y con su packaging original, incluyendo celofán y etiquetas de importación.
– Una vez recibida la solicitud, coordinaremos el proceso de devolución y reintegro según el método de pago utilizado.
– Los costos de envío, si correspondieran, serán informados durante el proceso.